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Cómo Comprar

  • La plateforme de commerce électronique “Ponteacomprar” constitue un centre de commerce virtuel où les auto-entrepreneurs et les petites entreprises de la province de Pontevedra peuvent commercialiser leurs produits et services FACILEMENT et GRATUITEMENT.

    La plateforme de commerce électronique “Ponteacomprar” possède un catalogue unique avec de nombreux produits et services regroupés dans différentes catégories : cave, garde-manger, épicerie et conserves, boulangerie, artisanat et cadeaux et services entre autres.

    Elle dispose également d'une section consacrée aux produits et services de la région de Deza.

    Le processus d'achat est simple et accessible. Il vous suffit de choisir le produit ou le service, l'ajouter au panier d'achats en appuyant sur l'icône du chariot et confirmer votre commande en utilisant le mode de paiement qui vous convient le mieux.

    La procédure d'achat est composée des étapes suivantes:

  • ÉTAPE 1 : TROUVER LE PRODUIT OU SERVICE

    Vous pouvez trouver un produit ou service dans “Ponteacomprar” en saisissant dans le moteur de recherche situé en haut de la page, un ou plusieurs mots identifiant le produit ou service que vous cherchez, les résultats obtenus étant les produits ou services disponibles à ce moment-là.

    Une autre manière de trouver les produits et services que vous souhaitez acheter est de naviguer dans le menu situé à gauche de la plateforme de commerce électronique “Ponteacomprar”. Ce menu vous mènera aux produits et services inclus dans les différentes catégories.

    Pour obtenir l'information détaillée d'un produit ou service, sélectionnez-le en cliquant dessus.

  • ÉTAPE 2 : CONFIRMER LA COMMANDE

    Pour confirmer la commande, il suffit d'ajouter dans le panier d'achats le produit ou service que vous souhaitez acquérir en cliquant sur l'icône du chariot situé sur l'image de l'article.

    Il est possible d'augmenter la quantité d'un produit en indiquant le nombre sur l'onglet situé juste en dessous du bouton « ajouter ». Une fois dans le panier, vous pouvez continuer à acheter d'autres articles ou confirmer la commande avec les produits ou services qui la composent.

    La confirmation de commande est protégée via une connexion sécurisée qui garantit la confidentialité de toutes vos données. La commande peut être confirmée de deux manières; soit vous êtes un utilisateur enregistré soit un utilisateur individuel (sans enregistrement préalable).

    Il n'est pas nécessaire qu'un utilisateur invité s'enregistre pour passer une commande ; après avoir sélectionné les produits ou services qu'il souhaite acheter, il effectuera le paiement en saisissant les données demandées.

    Les utilisateurs enregistrés doivent saisir leur nom d'utilisateur et leur mot de passe pour accéder à leur compte et confirmer la commande. Si vous n'êtes pas enregistré et si vous souhaitez le faire, vous devez introduire les données nécessaires pour mener à bien l'enregistrement ; vous obtiendrez un nom d'utilisateur et un mot de passe qui vous serviront pour les transactions suivantes que vous réaliserez sur notre plateforme de commerce électronique “Ponteacomprar”. Cela vous permettra d'acquérir des produits ou services, de recevoir l'information des offres et promotions, connaitre l'état de vos commandes, etc. Vos données personnelles seront mémorisées dans votre fiche client, il ne sera donc pas nécessaire de les saisir à nouveau lors des prochains achats.

  • ÉTAPE 3 : PAYER LE PRODUIT OU SERVICE

    L'étape suivante affiche un résumé de la commande et les données de la fiche client pour vérifier que l'adresse d'envoi est correcte. Il est aussi possible de décider d'envoyer la commande à une adresse différente de celle enregistrée; les frais de port seront appliqués en fonction de la destination choisie et du poids du paquet.

    Cette même page permet de choisir le mode de paiement. La commande sera validée après sélection du mode de paiement.

    Pour terminer, la page affichera la confirmation de validation correcte de la commande avec indication du numéro correspondant et un résumé des produits ou services acquis.

  • ÉTAPE 4 : SUIVI DE LA COMMANDE

    Dans la section « Mon compte », il vous suffit de saisir votre nom d'utilisateur et mot de passe pour effectuer un suivi de l'état de la commande en cours, visualiser les commandes précédentes déjà effectuées et étudier la composition détaillée de celles-ci. Pour consulter une commande validée, vous devrez introduire son code de suivi.

  • Procédure d'achat pas-à-pas

  1. Trouver le produit ou service souhaité
    • Dans le moteur de recherche situé sur le haut de la plateforme web
    • En navigant à travers le menu situé sur la gauche
  2. Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur le produit ou service, cliquez dessus.
  3. Pour ajouter un produit ou un service à votre panier, cliquez sur le bouton Ajouter au chariot et indiquez la quantité du produit ou service souhaité.
  4. Cliquez sur Continuer mes achats si vous souhaitez ajouter des produits ou services.
  5. Pour mettre fin au processus d'achat, clique sur Passer commande.
  6. Si vous êtes un utilisateur:
    • Non enregistré, vous avez deux possibilités:
      1. Sélectionnez l'une de ces deux options et cliquez sur Continuer.
        • Passer la commande en tant qu'invité
        • S'enregistrer
      2. Dans les deux cas, complétez les champs obligatoires suivants :
        • Données de facturation
        • Données concernant l'envoi
      3. Sélectionnez un mode d'expédition et cliquez sur Continuer
      4. Dans les données de paiement, sélectionnez l'une de ces deux options et cliquez surContinuer
        • Carte de crédit
      5. Vérifiez la commande et si elle est correcte, cliquez sur Passer commande
    • Enregistré :
      1. Complétez votre adresse électronique mot de passer pour accéder à votre compte
      2. Sélectionnez l'adresse de facturation
      3. Sélectionnez l'adresse d'expédition
      4. Sélectionnez un mode d'expédition et cliquez sur Continuer
      5. Dans les données de paiement, sélectionnez l'une de ces deux options et cliquez surContinuer
        • Carte de crédit
      6. Vérifiez la commande et si elle est correcte, cliquez sur Passer la commande
  • À ce stade et après validation du paiement, l'entreprise recevra sur son compte le montant de la commande. Un courriel vous informera du détail des produits et services demandés par le client, puis l'envoi de la commande sera planifié et la facture correspondante sera émise.

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